试议视角关于社会工作服务中心志愿者管理题目

论文导读：13-151.1.2探讨论述背景15-211.1.3探讨作用21-231.2探讨综述23-281.2.1有关非政府组织对志愿者管理方面探讨情况23-251.2.2有关“社工与志愿者联动”方面探讨情况25-281.3基本概念界定28-301.3.1社会工作服务中心281.3.2社会工作28-291.3.3社会工作者29-301.3.4志愿者301.3.5社工对志愿者管理的界定301.4探讨内容
摘要：十六届六中全会的召开，标志着中国社会工作实务工作真正兴起。随之而来的即是，深圳、广州、东莞、北京、上海等地相继开展各种方式下的社会工作服务。也正是因为社会工作的兴起，再加之，社会工作与志愿者服务对象、服务目的等具有相同之处，特别是在社会工作发达的珠三角地区，萌生出了“社工”与“志愿者”两工联动的实务先例。“社工”引领“志愿者”，“志愿者”支持“社工”的服务机制逐渐被社会工作服务中心尝试和探讨。“社工”与“志愿者”两工联动，社工在服务历程中，发挥其专业性、职业性等特性，引领志愿者为有需要的群体提供服务，使得服务规范化、专业化、人性化；志愿者则在其中，发挥人力、人际网络等优势，为服务提供大量服务人员、物资资源、场地等，支持社工服务的进展，使得服务人员充足、服务物资丰富等。两者联动，志愿者在一定程度上弥补了社工服务历程中的不足之处，为扩大社会工作服务中心的服务范围，提升专业服务的品质，创立社会工作服务中心的品牌服务等起到一定的支持和推动作用。本论文以社会工作服务中心对志愿者管理为探讨对象，以增权、优势视角论述为切入点，旨在探究在“社工”与“志愿者”两工联动的公益背景之下，面对服务群体的多元化需求，社会工作服务中心应如何管理志愿者，如何建立有效的“社工”与“志愿者”两工联动机制，以便充分发挥社工与志愿者两者的优势，推动社工专业服务及社工服务中心的进展；为有效整合社会资本，推动社区公益服务，构建和谐社会起到应有的作用。本论文首先简述社会工作服务中心对志愿者管理的探讨背景和作用，介绍了目前国内公益组织对志愿者服务管理以及“社工”与“志愿者”联动机制等方面的论述探讨成果；以社会工作服务中心、社会工作、志愿者的定义、基本特点的探讨入手，对社会工作服务中心对志愿者管理进行界定。重点以东莞石龙社会工作服务中心为例，阐述其对志愿者管理的近况；以东莞石龙社会工作服务中心实务为例，并通过总结半结构访谈内容着重浅析了社会工作服务中心对志愿者管理有着的困境及不足：招募流程不严谨，培训非系统化，志愿者缺乏自主性团队管理，未建立改善的志愿者评估嘉奖系统等。为促使社会工作服务中心优化对志愿者管理的方式，本论文着重浅析了社会工作服务中心对志愿者管理产生不足的理由并针对性地提出对策和倡议，即建立志愿者甄选策略，发挥社会工作者的专业性，建立系统的志愿者培训；建立志愿者督导制度；评估与嘉奖系统的建立等。关键词：社会工作服务中心论文增权视角论文优势视角论文马斯洛需求层次论论文后发式现代化视角论文社工论文志愿者论文
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摘要5-7
Abstract7-13
第1章 绪论13-33

1.1 探讨背景及作用13-23

1.1 探讨现实背景13-15

1.2 探讨论述背景15-21

1.3 探讨作用21-23

1.2 探讨综述23-28

1.2.1 有关非政府组织对志愿者管理方面探讨情况23-25

1.2.2 有关“社工与志愿者联动”方面探讨情况25-28

1.3 基本概念界定28-30

1.3.1 社会工作服务中心28

1.3.2 社会工作28-29

1.3.3 社会工作者29-30

1.3.4 志愿者30

1.3.5 社工对志愿者管理的界定30

1.4 探讨内容和探讨策略30-33

1.4.1 探讨内容30-31

1.4.2 探讨策略31-33

第二章 社会工作服务中心的志愿者管理近况及不足浅析33-47

2.1 东莞市石龙社工服务中心志愿者管理近况33-39

2.

1.1 多渠道、分类别招募志愿者33-34

2.

1.2 立足社区需求，开发服务项目34-36

2.

1.3 整合社会资源，拓宽服务范围36-37

2.

1.4 开展志愿者培训及其沙龙活动37-39

2.2 东莞市石龙社会工作服务中心的志愿者管理有着的不足39-47

2.1 活动资金缺乏39-40

2.2 甄选历程不严谨40-42

2.3 自主管理团队乏力42-43

2.4 培训和主动服务机制不系统43-45

2.5 评估及嘉奖系统不健全45-47

第3章 东莞石龙社会工作服务中心的志愿者管理实务及浅析47-56
3.1 东莞石龙论文导读：-624.4建立督导制度，推动快速融入62-644.5活化多种资源，构建培训系统64-674.6结合有理有效，改善评估嘉奖系统67-70结论70-75注释75-78参考文献78-81附录81-83作者介绍83-84后记及致谢84-85上一页12
社会工作服务中心的志愿者管理实务案例47-51

3.2 实务案例浅析51-56

第4章 建立和改善社会工作服务中心的志愿者管理对策和倡议56-70

4.1 积极沟通政府，推动以制度形式增加此项管理经费56-57

4.2 增加面试环节，规范甄选标准57-59

4.3 放开权力界限，建立自主管理团队59-62

4.4 建立督导制度，推动快速融入62-64

4.5 活化多种资源，构建培训系统64-67

4.6 结合有理有效，改善评估嘉奖系统67-70

结论70-75
注释75-78
参考文献78-81
附录81-83
作者介绍83-84
后记及致谢84-85