探讨在线在线体验、在线口碑及在线信任对在线购买意向影响

论文导读：讨策略13-141.5本论文的探讨流程14-16第2章相关文献回顾16-302.1基于理性行为论述和计划行为论述的观点16-182.1.1理性行为论述16-172.1.2计划行为论述17-182.2在线购物历程论述18-202.2.1传统购物历程模型182.2.2在线购物历程模型18-202.3在线购买意向的相关论述20-232.

3.1购买意向20-212.2在线购买意向21-232

摘要：互联网的高速进展,在线购物的飞跃式进步,使得越来越多的企业开始重视在线购物的市场商机,有关在线购物的探讨也受到广泛关注。现有的对在线购物行为的探讨较多,而对于在线购买动机的探讨国外尚处于起步阶段,国内则更是稀少。由此,本论文基于大量文献阅读的基础上,意在探求在线购买动机的影响因素,通过实证探讨策略,以在线体验、在线口碑、在线信任等几个方面探求其对在线购买动机的影响作用。此外,也探讨在线体验、在线口碑对在线信任的影响作用。在线购物中,年轻一代是消费的主力军,本探讨针对不同地域的大学生,浅析地域的差别性是否会影响消费者的在线购买动机。最后,本论文基于探讨得出相关结论并提出未来的探讨方向。本论文通过实证探讨的策略,采取SPSS17.0和AMOS17.0浅析软件,通过浅析收回的198份调查问卷,验证了在线体验、在线口碑及在线信任对在线购买意向的影响作用。探讨结果显示,在线体验、在线口碑及在线信任对在线购买意向有积极的影响作用,且消费者的地域差别作为背景因素影响着消费者的在线购买意向,但本探讨探讨结论显示在线信任不能作为在线体验、在线口碑与在线购买意向间的变量发挥作用。最后,本论文就实证探讨的结果进行浅析总结,得出结论,浅析本论文探讨的作用所在,并提出管理启迪及未来探讨的不足。关键词：在线购买意向论文在线体验论文在线口碑论文在线信任论文
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Abstract6-10
第1章 绪言10-16

1.1 探讨背景10-11

1.1 在线购物的兴起10

1.2 在线购买意向的重要量10-11

1.2 不足的提出11-12

1.3 探讨作用12-13

1.3.1 论述作用12

1.3.2 现实作用12-13

1.4 探讨策略13-14

1.5 本论文的探讨流程14-16

第2章 相关文献回顾16-30

2.1 基于理性行为论述和计划行为论述的观点16-18

2.

1.1 理性行为论述16-17

2.

1.2 计划行为论述17-18

2.2 在线购物历程论述18-20

2.1 传统购物历程模型18

2.2 在线购物历程模型18-20

2.3 在线购买意向的相关论述20-23

2.3.1 购买意向20-21

2.3.2 在线购买意向21-23

2.4 在线购买意向影响因素相关概念的介绍23-28

2.4.1 关于在线体验的探讨23-25

2.4.2 关于在线口碑的探讨25-27

2.4.3 在线信任的相关论述27-28

2.4.4 顾客特点28

2.5 小结28-30

第3章 探讨设计30-38

3.1 探讨策略30

3.2 变量界定30-32

3.

2.1 因变量——在线购买意向30

3.

2.2 自变量——在线体验30-31

3.

2.1 当下在线体验——心流体验31

3.

2.2 以往在线购买经历31

3.

2.3 自变量——在线口碑31

3.

2.4 变量——在线信任31-32

3.

2.5 消费者的地域差别32

3.3 探讨假设32-34

3.1 在线体验对在线购买动机的影响32-33

3.2 在线口碑对在线购买意向的影响33

3.3 在线信任对在线购买意向的影响33

3.4 在线信任对在线体验、在线口碑对在线购买意向的联系有作用33-34

3.4 探讨模型34-35

3.5 探讨测量工具35-38

3.5.1 在线购买意向的测量35

3.5.2 在线体验的测量35-36

3.5.3 在线口碑的测量36

3.5.4 在线信任的测量36-38

第4章 数据浅析38-51

4.1 描述性统计浅析38-39

4.2 信度和效度浅析39-43

4.

2.1 信度浅析39-40

4.

2.2 效度浅析40-43

4.

2.1 在线体验的效度浅析41-42

4.

2.2 在线口碑的效度浅析42-43

4.3 方差浅析43-46
4.

3.1 按地域差别比较浅析43-44

4.

3.2 按性别差别比较浅析44

4.

3.3 按年龄差别比较浅析44-45

4.

3.4 按学历差别比较浅析45

4.

3.5 按月开销差别比较浅析45-46

4.4 相关浅析46-47

4.5 回归浅析47-49

4.5.1 相关性假设检验47-48

4.5.2 在线论文导读：信任的作用48-494.6实证探讨得出的结论49-51第5章探讨结论与讨论51-555.1主要探讨结论51-525.1.1在线购买意向的影响因素讨论51-525.1.2在线信任的作用525.2探讨启迪52-535.3探讨不足与未来展望53-55参考文献55-59附录59-61致谢61-62已发表的论文和投稿62-63卷内备考表63上一页12
信任的作用48-49

4.6 实证探讨得出的结论49-51

第5章 探讨结论与讨论51-55

5.1 主要探讨结论51-52

5.

1.1 在线购买意向的影响因素讨论51-52

5.

1.2 在线信任的作用52

5.2 探讨启迪52-53

5.3 探讨不足与未来展望53-55

参考文献55-59
附录59-61
致谢61-62
已发表的论文和投稿62-63
卷内备考表63