探讨冲突科技进展革新中冲突与冲突管理：文化影响学位

论文导读：
摘要：西方文化中已有大量的关于冲突管理的探讨，作为“冲突管理在科技进展革新中运用：中国、德国、印度探讨”项目的一部分，本探讨旨在针对中国文化环境而进行的冲突管理在科技进展革新中运用的一项实证探讨。鉴于量表难以具体描述行为，而且现有的各种量表都是源自西方文化的探讨，定量探讨有很大的局限性，本探讨采取了访谈形式的定性探讨。在各个高校的重点实验室和公司的研发部门对科研人员进行了深度访谈。通过内容浅析法，数据显示在中国文化中革新历程的冲突有六种主要来源：资源的竞争,工作任务,组织和个人利益,观点的归属,意见分歧,和不同的预期。数据探讨发现了八种冲突管理方式：让步，阳奉阴违，合作/解决不足，第三方调解，折中，竞争，断绝联系，和逃避。五种冲突管理策略即让步，阳奉阴违，合作/解决不足，第三方调解，和折中是对革新进展有利的方式，而另外三种即竞争，断绝联系，和逃避则在科技进展革新历程中产生了一定的阻碍。基于现有的关于中国文化环境中冲突管理的探讨，本探讨进一步探讨在不同的冲突管理方式背后的文化因素，并充分探讨文化价值观念的转变对冲突管理行为的影响。探讨发现，年轻的科研人员更倾向于讨论冲突而不是避之不谈，所以更愿意采取合作/解决不足的方式，有些年轻的探讨人员更看重成就，所以也会采取竞争的方式；一般来说和谐仍然是探讨人员比较看重的价值观念，这体现在让步是仅次于合作/解决不足的冲突管理方式。在大量的西方冲突管理探讨中，断绝联系这一冲突管理方式尚未被提及。因为面子是中国文化价值观非常重要的一部分，所以当矛盾出现时探讨人员会较少采取竞争的方式，当结果不尽如人意而双方联系不是很好的时候会最终采取断绝联系的冲突管理方式；同时面子也是选择阳奉阴违冲突管理方式的一个理由。中国传统文化中权威是很重要的，所以第三方调解时通常会选择地位较高的第三方担当调解人。在上下级的冲突管理中，冲突管理方式也正发生着转变，由于受西方文化的影响，探讨人员越来越强调平等，所以通常都会采取合作/解决不足的冲突管理方式。探讨发现，因为文化价值观念的动态变化，对冲突管理的行为也产生了一定的影响，由此探讨不同文化中科技进展革新的冲突管理是很有作用的。所以在本项目的后续探讨中会继续探讨中国、德国和印度三种文化中的冲突管理。最后论文指出了本探讨的不足之处，并对进一步探讨给出了倡议。关键词：冲突论文冲突管理方式论文文化论文价值观论新历程论文
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List of Tables6
List of Figures6-9
Abstract9-10
摘要10-12
Introduction12-16
Chapter One: An Overview of Confpct Management and Related Cultural Researches16-31

1.1 The definitions of confpct16-18

1.2 Contextuapzation of the meaning of confpct18-19
1.3 Confpct management and confpct management styles19-20
1.4 Theoretical frameworks for confpct management20-24

1.4.1 The single-dimension model20-21

1.4.2 The Dual Concern models21-24

1.5 Confpct management in different cultural context24-31

1.5.1 Culture and values24-25

1.5.2 Hofstede’s value dimensions25-26

1.5.3 Schwartz’s framework of cultural values26-27

1.5.4 Values and confpct management27-29

1.5.5 Indigenous Chinese confpct mana论文导读：ide32-332.4ProcedureforDataCollection33-352.5Participants35-37ChapterThree:DataAnalysis37-533.1Sourcesofconfpcts37-403.2Typologiesofconfpctmanagementstyles40-533.2.1Cooperation/Problem-solving41-433.2.2Dominating43-443.2.3Avoiding44-453.2.4Accommodating45-473.2.5Compromising47-4
gement studies29-31
Chapter Two: Methodology31-37

2.1 Rationale31-32

2.2 Research Methods32

2.3 Interview Guide32-33

2.4 Procedure for Data Collection33-35

2.5 Participants35-37

Chapter Three: Data Analysis37-53

3.1 Sources of confpcts37-40

3.2 Typologies of confpct management styles40-53
3.

2.1 Cooperation/Problem-solving41-43

3.

2.2 Dominating43-44

3.

2.3 Avoiding44-45

3.

2.4 Accommodating45-47

3.

2.5 Compromising47-48

3.

2.6 Under Cover48-49

3.

2.7 Severing49-50

3.

2.8 Third-party mediating50-53

Chapter Four: Discussion53-64
4.1 Confpct management and its influence on innovation process53-55
4.1.1 Positive outcomes in the innovation process53-54
4.1.2 Negative outcomes in the innovation process54-55
4.2 Cultural elements underlying the confpct management styles55-64
4.

2.1 Harmony vs. achievement56-58

4.

2.2 Inter-relatedness (Guanxi)58-60

4.

2.3 Face (mientze)60-61

4.

2.4 Power61-62

4.

2.5 Traditionapty vs. Egaptariani62-64

Chapter Five: Conclusions64-69

5.1 Key Findings64-65

5.2 Limitations65-67

5.3 Imppcations and Further Studies67-69

Bibpography69-78
Appendix 1 Interview Guide78-80
Appendix 2 Demographic data of each participant80-82
Appendix 3 Categories of Confpct Management Styles82-84