谈述外包企业IT外包中知识转移风险制约模型及防范对策

论文导读：IT知识转移方39-404.1.2半主动知识转移风险制约签订激励合同40-414.1.3主动知识转移风险制约建立优化模型41-444.2基于风险制约模型在知识接收企业中的案例浅析44-484.2.1建立IT外包知识转移风险指标系统45-464.2.2IT外包知识转移风险因子的量化46-484.3本章小结48-49第5章企业IT外包中知识转移风险防范对策49-
摘要：随着社会主义市场经济的迅速进展，企业间的竞争更加激烈，这种竞争不只是市场的竞争，更是人才的竞争，归根到底是知识的竞争。企业的知识水平决定着企业的进展层次和未来进展道路，由此，如何提升企业的知识水平就成为了关键的竞争因素。但是企业不能拥有众多的资源优势，也不能拥有全方位的人才创造知识，就必须依靠一个平台，利用其它企业的优势来弥补自己的不足，这就形成了知识转移。知识转移一般突出的有着于IT等高科技行业，因为这类企业对知识的依赖性很高，所以，IT外包服务应运而生。IT外包的目的是提升企业的经济效益，减少企业的管理成本，但是这个历程中的知识转移却有着着一定的风险，可能会给企业带来很大损失，所以，需要对IT外包中知识转移的风险进行评价和防范。目前，我国对IT外包中知识转移的风险防范有着诸多不足，论文基于这种近况，对IT外包知识转移的风险进行针对性探讨，对IT外包中知识转移的风险防范有重要作用。论文以企业IT外包中知识转移风险为探讨对象，采取了比较浅析、实地调查、规范探讨、实证浅析、定量与定性浅析相结合等探讨策略。论文的主要探讨内容包括5个部分：一是阐述了国内IT外包中知识转移风险防范的探讨成果、探讨思路以及未来进展走势；二是阐述IT外包中知识转移风险防范的基本论述，以IT外包的含义、特点、内容、策略、方式选择等角度进行了介绍；三是对IT外包中知识转移风险因素进行了浅析，对解决IT外包中知识转移风险具有重要作用；四是针对企业不同的风险源提出被动、半主动、主动三种知识转移风险制约策略，并进行实证浅析。构建IT外包中知识转移风险指标系统，利用风险矩阵法识别出知识转移风险因子，计算风险发生的概率，利用Borda序值法进行风险因子排序，对IT外包中知识转移风险进行评估；五是提出了IT外包中知识转移风险防范的措施，分别以IT企业自身、服务商、知识转移历程3个方面进行了浅析，并提出了IT外包中知识转移风险防范评价系统以及防范对策。关键词：IT外包论文知识转移风险论文风险制约论文风险防范论文
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ABSTRACT5-7
革新点摘要7-11
第1章 绪论11-21

1.1 探讨背景及作用11-13

1.1 探讨背景11-12

1.2 探讨作用12-13

1.2 国内外探讨述评13-19

1.2.1 国外探讨近况13-15

1.2.2 国内探讨近况15-18

1.2.3 国内外探讨评价18-19

1.3 探讨策略、内容及框架19-21

1.3.1 探讨策略19

1.3.2 探讨内容19

1.3.3 探讨框架19-21

第2章 企业 IT 外包中知识转移的风险与防范基本论述21-29

2.1 企业 IT 外包基本论述21-24

2.

1.1 企业 IT 外包定义21

2.

1.2 企业 IT 外包的一般历程21-22

2.

1.3 企业 IT 外包论述基础22-24

2.2 知识转移基本论述24-26

2.1 知识转移概念24-25

2.2 知识转移内容25-26

2.3 风险管理论述26-28

2.3.1 风险管理内涵和要素26

2.3.2 风险管理特点26-27

2.3.3 风险管理程序27-28

2.4 本章小结28-29

第3章 企业 IT 外包中知识转移的风险浅析29-39

3.1 企业 IT 外包中知识转移的影响因素29-33

3.

1.1 企业 IT 知识本身的特性因素29-30

3.

1.2 企业 IT 知识转移主体的特性因素30-31

3.

1.3 企业 IT 知识转移主体之间的联系因素31-33

3.2 企业 IT 外包中的知识转移风险来源33-36
3.

2.1 企业自身的风险33-34

3.

2.2 IT 服务商的风险34-35

3.

2.3 知识转移历程中的风险35-36

3.3 企业 IT 外包中知识转移风险评估36-38

3.1 风险评估策略概要36-37

3.2 本论文利用的风险评估策略37-38

3.4 本章小结38-39

第4章 企业 IT 外包知识转移风险制约模型39-49

4.1 针对 IT 外包中知识转移风险来源的制约策略39-44

4.

1.1 被动知识转移风险制约选择合适的 IT 知识转移方39-40

4.

1.2 半主动知识转移风险制约签订激励合同40-41

4.

1.3 主动知识转移风险制约建立优化模型41-44

4.2 基于风险制约模型在知识接收企业中的案例浅析44-48
4.

2.1 建立 IT 外包知识转移风险指标系统45-46

4.

2.2 IT 外包知识转移风险因子的量化46-48

4.3 本章小结48-49
第5章 企业 IT 外包中知识转移风险防范对策49-56

5.1 针对来自企业自身的知识转移风险防范对策49-52

5.

1.1 注重企业组织学习能力49

5.

1.2 加强企业知识学习能力49-50

5.

1.3 加强对企业知识产权和核心知识的保护50

5.

1.4 重视企业知识管理50-51

5.

1.5 提升员工管理水平51

5.

1.6 加强知识转移机制建设51-52

5.2 针对来自 IT 服务商的知识转移风险防范对策52-53
5.

2.1 选择知识管理水平高的知识转移方52

5.

2.2 改善合作契约管理52-53

5.3 针对来自 IT 外包历程中的知识转移风险防范对策53-55
5.

3.1 整合知识转移通道53-54

5.

3.2 加强知识文化和制度沟通54

5.

3.3 激励企业和 IT 供应商员工之间的高度协作54

5.

3.4 建立和改善企业知识转移平台54-55

5.4 本章小结55-56
结论56-57
参考文献57-61
发表文章目录61-62
致谢62-63
详细摘要63-71