探讨酒店员工组织公平感对积极组织行为影响实证-

论文导读：探讨的取向13-151.3积极组织行为15-211.3.1积极组织行为的界定15-171.3.2积极组织行为与相近概念的联系17-191.3.3积极组织行为的影响因素19-211.4关于组织公平感的探讨21-251.4.1组织公平感的定义211.4.2组织公平感的维度21-221.4.3组织公平感的测量22-231.4.4组织公平感的结果变量23-251.5不足提出25-261.6探讨
摘要：酒店属于服务型行业，它的主要产品是服务，作为酒店主要产品的提供者——人，是酒店的最重要资源之一。在积极心理学思潮及人力资源潜能开发思潮的影响下，近年来组织行为学家专注于探讨员工的积极心理潜能与优势，以期提升个体和组织效能，增强企业竞争力。本探讨在文献浅析的基础上，结合访谈和开放式调查，编制了酒店员工积极组织行为问卷，并以此为工具，展开了积极组织行为与组织公平感的调查和实验探讨。得到的主要结论有：（1）酒店员工积极组织行为由革新行为、人际行为、投入行为和主动行为4个方面构成。（2）当前酒店员工积极组织行为水平属于正向积极范畴，中等偏高，投入行为和人际行为体现好于主动行为和革新行为，革新行为体现最差。（3）组织公平感与酒店员工积极组织行为有着显著正相关。（4）组织公平感对积极组织行为各维度及总分都有显著预测作用。程序公平在革新行为、投入行为和主动行为上比分配公平的解释效用更大，分配公平则在人际行为上比程序公平的解释效用更大。（5）程序公平、分配公平两个自变量在员工积极组织行为和消极组织行为上主效应显著，交互作用不显著。关键词：酒店论文员工论文组织公平感论文积极组织行为论文
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Abstract6-11
第1章 文献综述11-27

1.1 前言11

1.2 积极组织行为探讨背景11-15

1.2.1 积极心理学运动11-13

1.2.2 组织行为探讨的取向13-15

1.3 积极组织行为15-21

1.3.1 积极组织行为的界定15-17

1.3.2 积极组织行为与相近概念的联系17-19

1.3.3 积极组织行为的影响因素19-21

1.4 关于组织公平感的探讨21-25

1.4.1 组织公平感的定义21

1.4.2 组织公平感的维度21-22

1.4.3 组织公平感的测量22-23

1.4.4 组织公平感的结果变量23-25

1.5 不足提出25-26

1.6 探讨假设26-27

第2章 酒店员工积极组织行为问卷编制27-37

2.1 探讨策略27-29

2.

1.1 被试27-28

2.

1.2 项目编制28

2.

1.3 问卷初测28-29

2.

1.4 问卷正式施测29

2.

1.5 数据浅析29

2.2 结果29-35

2.1 访谈及开放式问卷调查29

2.2 项目浅析29-30

2.3 探讨性因素浅析30-32

2.4 因素命名32-33

2.5 正式问卷的信效度浅析33-35

2.3 讨论35-36

2.4 结论36-37

第3章 组织公平感问卷编制37-45

3.1 探讨策略37-38

3.

1.1 被试37

3.

1.2 项目编制37

3.

1.3 问卷初测37-38

3.

1.4 问卷正式施测38

3.

1.5 数据浅析38

3.2 结果38-42
3.

2.1 项目浅析38-39

3.

2.2 探讨性因素浅析39-40

3.

2.3 因素命名40-41

3.

2.4 正式问卷的信效度浅析41-42

3.3 讨论42-43

3.4 结论43-45

第4章 酒店员工积极组织行为的近况调查45-55

4.1 探讨目的45

4.2 探讨被试45-46

4.3 探讨工具46

4.4 结果46-50

4.1 酒店员工积极组织行为的总体情况46

4.2 不同性别的酒店员工积极组织行为比较46-47

4.3 不同年龄的酒店员工积极组织行为比较47

4.4 不同文化程度的酒店员工积极组织行为比较47-48

4.5 不同工资水平的酒店员工积极组织行为比较48

4.6 不同职务层级的酒店员工积极组织行为比较48-49

4.7 不同工龄的酒店员工积极组织行为比较49-50

4.5 讨论50-52

4.5.1 酒店员工积极组织行为的总体情况50-51

4.5.2 酒店员工积极组织行为的人口统计学特点51-52

4.6 结论52-55

第5章 组织公平感与积极组织行为的联系探讨55-61

5.1 探讨目的55

5.2 探讨被试55

5.3 探讨工具55

5.4 结果55-58

5.

4.1 组织公平感与积极组织行为的相关检验55-56

5.

4.2 组织公平感对积极组织行为的回归浅析56-58

5.5 讨论58-60

5.1 组织公平感与员工积极组织行为的联系58-59

5.2 组织公平感对员工积极组织行为的预测作用59-60

5.6 结论60-61

第6章 组织公平感与积极组织行为的情境实验探讨61-67

6.1 探讨目的61

6.2 探讨策略61-63

6.

2.1 探讨被试61

6.

2.2 实验设计61

6.

2.3 实验材料61-62

6.

2.4 探讨程序62-63

6.3 结果63-65

6.4 讨论65-66

6.5 结论66-67

第7章 探讨总结论与展望67-69

7.1 探讨的总结论67

7.2 相关倡议67-68

7.3 探讨的革新点68

7.4 探讨的不足与展望68-69

参考文献69-73
附录73-85
致谢85-87
科研成果清单87